تعامل با مخاطبان از طریق بخش کامنت ها یکی از کلیدهای موفقیت در یوتیوب است. موضوع این پست از وبلاگ زیگ زاگ نتورک فارسی، نحوه برخورد با مخاطبین در بخش کامنت ها می باشد.

1. به همه کامنت ها توجه کنید و پاسخ دهید.
به افرادی که در مورد ویدیوی شما نظر داده اند، پاسخ بدهید. از نام کوچک افراد حتما استفاده کنید. سعی کنید با پرسیدن سوال به گفتگو ادامه دهید. مثال: ممنونم علی عزیز بخاطر انرژی که بهم دادی. نظرت درباره بکگراند ویدئو چیه؟
اگر از شما سوالی پرسیده شد تا سر حد امکان پاسخ بدهید.
اگر مخاطبین در بخش نظرات از شما ویدئو درخواست کردن تا سر حد امکان سعی کنید اون ویدئو رو بسازید.

2. اولین کسی باشید که در مورد ویدیوی خود نظر می دهد.
وقتی مردم می بینند که شما یک مکالمه را آغاز کرده اید، احتمالاً به نظر شما پاسخ می دهند و با آن درگیر می شوند. پس از انتشار ویدئو اولین نظر را ارسال کنید و آن را به بالای بخش نظرات خود پین کنید.

3. کامنت های مخاطبان خود را در ویدئو های خود به نمایش بگذارید.
وقتی به قسمت پایانی ویدیوی خود رسیدید، به بینندگان بگویید که بهترین نظر را در ویدیوی بعدی خود به نمایش خواهید گذاشت. کاربران اینگونه تحریک می شوند که کامنت بگذارند.

4. سوال بپرسید.
در ویدئو از مخاطبین سوال بپرسید و از آنها بخواهید پاسخ های خود را در بخش نظرات بیان کنند. برای مثال از آنها بپرسید:
دوست دارید موضوع ویدئو بعدی چی باشه؟

5. انتقاد پذیر باشید.
اگر کاربری از شما در بخش نظرات انتقاد می کند یا ویدئو های شما را نقد می کند، سعی کنید با روی خوش از او تشکر کنید و به او بگویید: حتما در ویدئو های بعدی سعی میکنم این نقد رو برطرف کنم.

6. با کامنت های ترول درست برخورد کنید.
سعی کنید نظر کاربران را تا سر حد امکان حذف نکنید مگر اینکه شامل الفاظ رکیک باشد.
برای برخورد با کامنت ها (شامل الفاظ رکیک) راه های مختلفی دارید:
* حذف کامنت مورد نظر
* گزارش کردن کامنت (Report) و حذف آن
* مخفی کردن کاربر از کانال
برای انجام این کار می توانید بر روی علامت سه نقطه روی کامنت مورد نظر کلیک کنید و گزینه “Hide user from channel” را انتخاب کنید.
حالا با این کار فرد مورد نظر هرچقدر در زیر ویدئو های شما کامنت بگذارد هیچکسی جز خودش نمی تواند آن را ببیند😆