۱۵ شاخص آنالیز کانال یوتیوب که باید بشناسید – توضیح ساده و کاربردی

تمام یوتیوبرها و تولیدکنندگان محتوایی که در پلتفرم یوتیوب به موفقیت رسیده‌اند، به دو بُعد از کار خود توجه ویژه نشان داده‌اند. آن‌ها قواعد سئو یوتیوب را به بهترین شکل دنبال کرده‌اند و توجهی ویژه به شاخص‌های قابل ردیگری در ابزار آنالیز کانال یوتیوب نشان داده‌اند. وقتی به سراغ ابزار YouTube Analytics می‌روید، با معیارهای گوناگونی روبه‌رو می‌شوید که در ابتدا قطعا گمراه می‌شوید. اما برای اینکه تمام فرایند تحلیل عملکرد شکلی مستقیم و موثرتر به خود بگیرد، در این مقاله با ۱۵ شاخص آنالیز کانال یوتیوب آشنا می‌شوید که بیشترین تاثیر را روی کانال و محتوای شما خواهند گذاشت و تفاوتی بزرگ ایجاد می‌کنند چراکه هرقدر محتوای بهتری تولید کنید، شانس افزایش سابسکرایبر و به دنبال آن دریافت انواع لوح یوتیوب را خواهید داشت.

نحوه دسترسی به ابزار آنالیز کانال یوتیوب

ابزار داخلی یوتیوب برای آنالیز کانال که YouTube Analytics نام دارد، هم از طریق مرورگر روی کامپیوترهای دسکتاپ و هم از طریق اپلیکیشنی مخصوص برای موبایل‌های هوشمند در دسترس است.

• روی دسکتاپ، وب‌سایت یوتیوب را درون هر مرورگر خود باز کنید. از طرف دیگر اطمینان پیدا کنید که وارد حساب گوگل خود (که از طریق آن کانال یوتیوب را مدیریت می‌کنید) نیز شده باشید.
• در گوشه بالا سمت راست شاهد تصویر پروفایل خود خواهید بود. روی آن کلیک کنید و از منویی که باز می‌شود، گزینه YouTube Studio را انتخاب کنید.
• بعد از ورود به محیط YouTube Studio، شاهد پنلی در سمت چپ خواهید بود که امکان مدیریت محتوا و کانال را مهیا می‌کند. در همین فهرست، گزینه‌ای به نام Analytics پیدا خواهید کرد. روی آن کلیک کنید تا داشبورد Analytics باز شود.

• در بخش بالایی داشبورد Analytics، شاهد نوارابزاری خواهید بود که دسترسی به تمام معیارها و شاخص‌های مهم را امکان‌پذیر کرده است.
• میان صفحه اصلی و سایر گزینه‌ها (یعنی Content و Audience و Research) جابه‌جا شوید تا عملکرد کانال یوتیوب خود را از جنبه‌های مختلف ببینید.
• در گوشه بالا سمت راست شاهد گزینه‌ای برای تعیین بازه زمانی هستید. به کمک این گزینه می‌توانید شاخص‌ها را در بازه‌های زمانی گوناگون تماشا کنید.
• یکی از بهترین روش‌های دسترسی به ابزار YouTube Analytics نیز، انتخاب گزینه «Advanced Mode» در گوشه سمت راست، اندکی بالاتر از ابزار تعیین بازه زمانی است.
• با این کار شاهد باز شدن نسخه‌ای با جزئیات بیشتر از YouTube Analytics خواهید بود که از طریق آن می‌توانید نمودارهای سفارشی بسازید و به مقایسه معیارهای گوناگون مشغول شوید. در Advanced Mode حتی امکان خروجی گرفتن از داده‌ها و تحلیل عمیق‌تر هر شاخص آنالیز کانال یوتیوب نیز وجود دارد.

در نهایت باید به این نکته اشاره کنیم که دسترسی به این اطلاعات روی اپلیکیشن عادی YouTube امکان‌ناپذیر است. اگر مایل به مشاهده آمار و ارقام کانال یوتیوب خود روی پلتفرم موبایل هستید، باید اپلیکیشن YouTube Studio را به صورت جداگانه دانلود و نصب کنید که از لحاظ ساختار کلی، تفاوتی با نسخه تحت وب ندارد.

۱۵ شاخص آنالیز کانال یوتیوب که باید بشناسید

حالا که نحوه دسترسی به ابزار YouTube Analytics را می‌دانیم، نوبت به شناسایی شاخص‌هایی می‌رسد که بیشترین اهمیت را در روند موفقیت کانال یوتیوب شما دارند.

۱. شاخص Watch Time

واچ تایم به معنی مجموع مدت‌زمانی است که مخاطبان مشغول تماشای ویدیوهای شما بوده‌اند. این شاخص آنالیز کانال یوتیوب از آن جهت مهم است که الگوریتم فرض می‌کند هرچه واچ تایم بیشتر باشد، محتوای مورد نظر هم تعمالی‌تر است. بنابراین با دست آوردن واچ تایم هرچه بیشتر، شانس بالاتری برای نمایش ویدیوها در صفحه نتایج جستجو یا بخش ویدیوهای پیشنهادی خواهید داشت.

در گزارش واچ تایم یوتیوب، می‌توانید ببینید ویدیوها تا این لحظه، در مجموع چقدر دیده شده‌اند. علاوه بر این می‌توانید ویدیوهای خود را براساس واچ تایم، موضوع، سبک و مدت‌زمان فیلتر کنید تا مشخص شود کدام ویدیوها عملکرد بهتری از خود به نمایش می‌گذارند.

• برای یافتن شاخص Watch Time در یوتیوب، مسیر زیر را دنبال کنید:

Analytics > Overview > Watch Time

۲. شاخص Average Percent Viewed

شاخص «میانگین درصد بازدید» یا «Average Percent Viewed» نشان می‌دهد که مخاطبان به صورت میانگین، چند درصد از ویدیو را تماشا کرده‌اند. در واقع این شاخص نشان می‌دهد که ویدیوی شما چقدر در جذب مخاطبان و نگه داشتن آن‌ها پای محتوا موفق بوده است.

زمانی که الگوریتم یوتیوب متوجه شود در جلب و حفظ توجه مردم موفق عمل کرده‌اید، ویدیوی شما را در جایگاهی بالاتر قرار می‌دهد تا بیش از پیش دیده شود.

• برای یافتن شاخص Average Percent Viewed در یوتیوب، مسیر زیر را دنبال کنید:

Analytics > Overview > Watch time > See More > Content > Watch time > More Metrics > Overview > Average percentage viewed

۳. شاخص Average View Duration

«میانگین مدت‌زمان تماشا» یا «Average View Duration» در واقع واچ تایم را تقسیم بر تعداد بازدیدهای ویدیوها (از جمله بازدیدهای چندین‌باره) می‌کند و مثل معیار قبلی، نشان می‌دهد که چقدر در درگیر نگه داشتن بازدیدکنندگان موفق بوده‌اید.

اگر ویدیوهایی جذاب و تعاملی نسازید، مردم به‌سرعت از آن‌ها خارج می‌شوند و بنابراین میانگین مدت‌زمان بازدید،‌ عدد تحسین‌برانگیزی نخواهد بود.

• برای یافتن شاخص Average View Duration در یوتیوب، مسیر زیر را دنبال کنید:

Analytics > See More > Watch time > More Metrics > Overview > Average view duration

۴. شاخص Audience Retention

معیار «نرخ حفظ مخاطب» یا «Audience Retention» نشان می‌دهد که چند درصد از بازدیدکنندگان، در هر لحظه از ویدیو تصمیم به بستن آن گرفته‌اند. یوتیوب ویدیویهایی که نرخ نگهداشت بالا دارند را بیشتر از سایر ویدیوها در مقابل چشم مخاطبان بالقوه قرار می‌دهد.

این معیار همچنین اطلاعات ارزشمندی برای استراتژی‌های آتی شما به همراه می‌آورد و به بالا بردن ویو در یوتیوب کمک می‌کند. با شناسایی تعاملی‌ترین بخش از ویدیوهای خود می‌توانید از موفقیت محتوای بعدی خود مطمئن شوید. از سوی دیگر، هر بار که با کاهش نرخ تعامل یا Engagement روبه‌رو می‌شوید، خواهید دانست که مخاطبان چه موضوعاتی را دوست ندارند و بنابراین محتوایی متفاوت خواهید ساخت.

زمانی که یوتیوب اطلاعات کافی را راجع به کانال شما جمع‌آوری کند، شاهد دو نمودار خواهید بود: «منحنی نگهداشت خالص» (Absolute Retention Curve) و «منحنی حفظ (نگهداشت) نسبی» (Relative Retention Curve). منحنی نگهداشت خالص نشان می‌دهد که ویدیوهای شما در نگهداشت مخاطبان چقدر موفق بوده‌اند و منحنی نگهداشت نسبی هم به مقایسه نگهداشت ویدیوی شما با سایر ویدیوهای یوتیوب که مدت‌زمانی مشابه دارند مشغول می‌شود.

• برای یافتن شاخص Audience Retention در یوتیوب استودیو، مسیر زیر را دنبال کنید:

Analytics > Engagement > Audience retention

۵. شاخص Re-Watches

شاخص «دفعات بازپخش» یا «Re-Watches» نشان می‌دهد که مخاطبان چند بار بخش خاصی از ویدیوی شما را مجددا تماشا کرده‌اند. اگر تعداد زیادی از مردم تصمیم به بازپخش بخشی به‌خصوص از ویدیو بگیرند، در آن صورت تمایل زیادی به موضوع آن قسمت از ویدیوی شما دارند. این داده را درون نمودار منحنی نگهداشت خالص پیدا خواهید کرد. دفعات بازپخش را معمولا به شکل منحنی‌هایی رو به بالا در نمودار می‌بینید.

• برای یافتن شاخص Re-Watches در یوتیوب استودیو، مسیر زیر را دنبال کنید:

Analytics > Engagement > Audience retention > Absolute audience retention

۶. شاخص Engagement

«نرخ تعامل» یا «Engagement» نشان‌دهنده میزان تعاملات مردم با ویدیوها است و اعداد و ارقام مربوط به کامنت‌ها، بازنشرها، لایک‌ها و دیس‌لایک‌ها می‌توانند اطلاعاتی ارزشمندی در اختیار شما بگذارند.

به عنوان مثال، کامنت‌ها تصویری واضح از اثر عاطفی ویدیوهای شما بر مردم ترسیم می‌کنند. دفعات بازنشر نیز نشان می‌دهد که محتوا و برند شما چقدر برای مخاطبان ارزشمند به حساب می‌آید و چقدر به شما اعتماد دارد.

از لایک‌ها و دیس‌لایک‌ها هم می‌توان برای شناسایی موضوعات و سوژه‌هایی کمک گرفت که بیشترین اثرگذاری را روی جامعه‌ای مشخص از مخاطبان خواهند داشت.

• برای یافتن شاخص Engagement در یوتیوب استودیو، مسیر زیر را دنبال کنید:

Analytics > Engagement > Likes (vs. dislikes) > See More

۷. شاخص Impressions Click-Through Rate

شاخص «نرخ کلیک بعد از ایمپرشن» (Impressions Click-Through Rate) نشان می‌دهد که تصویر تامنیل و تایتل ویدیو چقدر در جلب توجه افرادی موفق بوده است که ویدیو را در صفحه اصلی، ستون ویدیوهای پیشنهادی یا بخش ویدیوهای Trending دیده‌اند.

«ایمپرشن» به معنای دفعاتی است که بنر ویدیوی شما صرفا مقابل چشم مردم قرار گرفته است. پس هرچه نرخ کلیک بعد از ایمرپشن بالاتر باشد، یعنی تایتلی جذاب‌تر نوشته‌اید و سوژه ویدیو هم بیشتر با علایق مخاطبان سازگار بوده است.

یک اتفاق رایج این است که به محض انتشار ویدیوها، شاهد جهش نرخ کلیک ناشی از ایمرپشن خواهید بود. زیرا افرادی که کانال را سابسکرایب کرده‌اند، ویدیو را در بالاترین نقطه از صفحه اصلی یوتیوب می‌بینند و احتمالا روی آن کلیک کنند. اما همینطور که ویدیو مقابل چشم افرادی فراتر از سابسکرایبرهای کانال قرار می‌گیرد، روندی نزولی را شاهد خواهید بود و در نهایت هم به نرخی باثبات می‌رسید.

یکی از کاربردهای اصلی Impressions Click-Through Rate این است که در کنار شاخص‌هایی مانند Average Percentage Viewed و Average View Duration، نشان می‌دهد آیا مردم بعد از کلیک روی ویدیو، واقعا آن را تماشا هم کرده‌اند یا خیر. برای مثال، نرخ کلیک بالا خوب است اما اگر مردم فورا از ویدیو خارج شوند یعنی احتمالا تایتل یا تامنیلی گمراه‌کننده داشته‌اید و الگوریتم هم شما را به این خاطر مجازات خواهد کرد.

از سوی دیگر، نرخ کلیک پایین در کنار نرخ تعامل بالا نشان می‌دهد ویدیوی شما به مذاق گروهی کوچک اما مشخص از مخاطبان خوش آمده که تعاملی گسترده با محتوا دارند.

• برای یافتن این شاخص در یوتیوب استودیو، مسیر زیر را دنبال کنید:

Analytics > Reach > Impressions click-through rate

۸. شاخص Card Clicks

«کارت‌ها» (Cards) را می‌شود پنل‌هایی کشویی توصیف کرد که مردم را حین تماشای ویدیو، به انجام کاری خاص مانند تماشای ویدیو، سابسکرایب کانال را حتی کلیک روی لینک وب‌سایت ترغیب می‌کنند.

شاخص «دفعات کلیک روی کارت» یا «Card Clicks» به شما می‌گوید که مردم چند بار روی کارت‌های شما کلیک می‌کنند و معمولا کدام کارت‌ها را ترجیح می‌دهند. به این ترتیب می‌توانید کارت‌هایی درون ویدیوی خود قرار دهید که واقعا مردم را به تعامل وا می‌دارند و در نتیجه، واچ تایم، نرخ سابسکرایب یا ترافیک بیشتر برای وب‌سایت خود به دست خواهید آورد.

ناگفته نماند که با تحلیل دقیق Card Click می‌توانید از اطلاعات ارزشمندی مانند بهترین زمان‌بندی نمایش کارت، بهترین جا برای نمایش کارت و مدت‌زمان بهینه نمایش کارت نیز پرده بردارید.

• برای یافتن شاخص Card Clicks در یوتیوب استودیو، مسیر زیر را دنبال کنید:

Analytics > Reach > See More > Impressions by: Content > More Metrics > Cards > Card Clicks

۹. شاخص Playlist Engagement

«فهرست پخش» یا «Playlist» یکی از بهترین ابزارهای شما برای دسته‌بندی ویدیوها به شکلی قابل هضم به حساب می‌آید. به کمک پلی‌لیست‌ها به مخاطبان اجازه می‌دهید ویدیوهای محبوب و مرتبط را به صورت پشت به پشت تماشا کنند و در نتیجه، واچ تایم کانال هم بیشتر می‌شود.

برای آگاهی از «میزان تعامل با پلی‌لیست» یا «Playlist Engagement» می‌توانید دو معیار مختلف را مورد بررسی قرار دهید:

• «دفعات تماشا به ازای هر بار آغاز پلی‌لیست» (Views per Playlist Start)
• «میانگین زمان سپری شده در پلی‌لیست» (Average Time in Playlist)

Views per Playlist Start به معنی میانگین بازدیدهایی است که ویدیوهای داخل فهرست پخش به دست آورده‌اند و Average Time in Playlist نیز نشان می‌دهد که مخاطبان به صورت میانگین چه میزان از وقت خود را صرف تماشای محتوای پلی‌لیست کرده‌اند.

اگر این دو شاخص عملکردی ضعیف از خود به نمایش می‌گذاشتند، می‌توانید پلی‌لیست‌ها را با ویدیوهایی آغاز کنید که بیشترین نرخ نگهداشت را به دست آورده‌اند.

• برای یافتن شاخص Playlist Engagement در یوتیوب، مسیر زیر را دنبال کنید:

Analytics > Engagement > See More > Watch Time > More Metrics > Playlists

۱۰. شاخص Unique Viewers

معیار «بازدیدکنندگان یکتا» (Unique Viewers) به معنی تعداد تخمینی افراد واحدی است که ویدیوهای شما را در بازه زمانی مشخصی تماشا می‌کنند. در واقع به کمک این معیار می‌توانید درکی جامع از ابعاد واقعی جامعه مخاطبان خود به دست آورید. علاوه بر این از Unique Viewers می‌شود برای بررسی میزان تعامل سابسکرایبرها با ویدیو نیز کمک گرفت.

اگر تعداد بازدیدکنندگان یکتا کمتر از تعداد سابسکرایبرهای کانال باشد، در آن صورت سابسکرایبرهای شما به اندازه‌ای که باید و شاید در حال تماشای ویدیوهای شما نیستند. برای افزایش فعالیت و تعامل سابسکرایبرها، از آن‌ها بخواهید که روی علامت زنگوله کلیک کنند تا اعلان مربوط به ویدیوهای جدید به دست‌شان برسد.

• برای پیدا کردن شاخص Unique Viewers در یوتیوب استودیو، مسیر زیر را دنبال کنید:

Analytics > Audience > Unique viewers

۱۱. شاخص Views Per Unique Viewers

«بازدیدها به ازای بازدیدکنندگان یکتا» (Views Per Unique Viewers) نشان‌دهنده میانگین مدت‌زمانی است که مخاطبان صرف تماشای ویدیوهای شما می‌کنند. مثلا این معیار می‌تواند به شما نشان دهد که مردم از ویدیوهایتان سیر نمی‌شوند و دائما به تماشای دوباره آن‌ها ادامه می‌دهند.

ویدیوهایی که بیشترین بازدید به ازای بازدیدکنندگان یکتا را به دست می‌آورند، به احتمال زیاد محبوب‌ترین سوژه را میان مخاطبان دارند. بنابراین با تمرکز دوباره روی چنین سوژه‌هایی می‌توانید بازدید، واچ تایم و سابسکرایبرهای بیشتری برای خود کسب کنید.

• برای یافتن شاخص Views Per Unique Viewers در یوتیوب، مسیر زیر را دنبال کنید:

Analytics > Audience > Unique viewers > See More > Average views per viewer

۱۲. چه کسی ویدیوها را تماشا می‌کند؟

درون گزارش جمعیت‌شناسی (Demographics Reports) یوتیوب می‌توانید ببینید مخاطبان کانال شما از نظر سن، جنسیت و محل سکونت در چه دسته‌بندی‌هایی قرار می‌گیرند. به این ترتیب می‌توانید ببینید کدام اقشار بیشترین تعامل را با محتوای شما دارند و چه افراد دیگری را نیز می‌توان هدف قرار داد.

• برای پیدا کردن گزارش جمعیت‌شناسی یوتیوب، مسیر زیر را دنبال کنید:

Analytics > Audience > Age and Gender

۱۳. شاخص Subscribers Growth

افرادی که کانال را سابسکرایب می‌کنند در واقع وفادارترین طرفدارانی هستند که به برند، محتوا و ارزش‌های شما متعهد شده‌اند. سابسکرایبرها از آن جهت اهمیت دارند که جدیدترین ویدیوهای شما را در صفحه اصلی خود می‌بینند و اعلانات مربوط به آن‌ها را دریافت می‌کنند. بنابراین سابسکرایبرها نقشی مهم در افزایش بازدیدهای کانال شما دارند.

آمارها می‌گویند که سابسکرایبرها تا دو برابر بیشتر از مخاطبان عادی به تماشای ویدیوها ادامه می‌دهند. بنابراین هرچه سابسکرایبرهای بیشتری به دست بیاورید، واچ تایم به مراتب بالاتری خواهید داشت.

شاخص «رشد سابسکرایبرها» یا «Subscribers Growth» نشان می‌دهد که از طریق کدام ویدیوها و یا در چه مناطق و اوقاتی سابسکرایبر به دست آورده و از دست داده‌اید. به کمک این شاخص آنالیز کانال یوتیوب متوجه می‌شوید کدام سوژه‌ها بیشتر به مذاق سابسکرایبرها خوش می‌آیند و ضمنا از چه طریقی می‌توانید سابسکرایبرهای جدید به دست آورید.

در مجموع با اولویت دادن به نیازها و خواسته‌های سابسکرایبرها، ویدیوهایی خواهید ساخت به طور یقین واچ تایم کانال را افزایش می‌دهند و جایگاه بهتری در صفحات نتایج جستجوی کاربران به دست می‌آورند.

• برای پیدا کردن شاخص Subscriber’s Growth در یوتیوب استودیو، مسیر زیر را دنبال کنید:

Analytics > Audience > Subscribers

۱۴. شاخص Traffic Sources

«منابع ترافیک» (Traffic Sources) به دو دسته‌بندی «منابع خارجی» و «منابع داخلی» تقسیم می‌شوند. منابع خارجی می‌توانند هر شبکه اجتماعی یا سایتی باشند که ویدیوی شما را به مردم نشان می‌دهد. منابع داخلی هم بخش‌های مختلف سایت یوتیوب مانند صفحه نتایج جستجو، بخش ویدیوهای پیشنهادی و همین‌طور صفحه اصلی آن هستند.

گزارش Traffic Sources به شما نشان می‌دهد که مردم چطور به ویدیوهای شما می‌رسند و کدام منابع بیشترین سهم را از نظر میزان بازدید و واچ تایم دارند. به کمک این اطلاعات می‌توانید استراتژی‌های بهتری برای تبلیغ کانال یوتیوب خود بچینید.

• برای یافتن شاخص Traffic Sources در یوتیوب استودیو، مسیر زیر را دنبال کنید:

Analytics > Audience > Subscribers > See More > Traffic Source

۱۵. کلمات کلیدی

درون گزارش «دامنه مخاطبان» یا «Reach Report» که پایین گزارش منابع ترافیک قرار گرفته‌، می‌توانید ببینید کدام «جستارها» (Queries) یا «کلمات کلیدی» بیشترین سهم را در هدایت مخاطبان به سمت ویدیوها داشته‌اند.

اگر این کوئری‌ها اندکی با موضوع اصلی ویدیوها فرق دارند، سعی کنید اطلاعات مربوط به متادیتا و دیسکریپشن ویدیوها را به گونه‌ای به‌روزرسانی کنید که حفره‌های خالی پر شوند. اگر هم تفاوت بین کلمات کلیدی شما و جستارهای مخاطبان چشمگیر است، ویدیوهایی کاملا جدید بسازید و به شکلی هدفمندتر همان جستارها را پوشش دهید.

• برای یافتن کلمات کلیدی در یوتیوب استودیو، مسیر زیر را دنبال کنید:

Analytics > Reach > YouTube Search terms

سوالات متداول پیرامون انواع شاخص آنالیز کانال یوتیوب

اکنون که با ۱۵ شاخص آنالیز کانال یوتیوب برتر و تاثیری که بر استراتژی‌های شما می‌گذارند آشنا شدیم، کار را با پاسخ دادن به برخی از سوالات متداول کاربران به پایان می‌رسانیم.

چه معیارهایی را می‌شود در یوتیوب رصد کرد؟

هنگامی که در حال فعالیت در یوتیوب هستید، از طریق ابزار YouTube Analytics به ده‌ها معیار مختلف برای سنجش عملکرد خود دسترسی خواهید داشت. از مهم‌ترین موارد می‌توان به «منابع ترافیک»، «نرخ کلیک»، «واچ تایم و میانگین مدت‌زمان تماشا»، «لحظات کلیدی در نگهداشت مخاطب»، «تعداد لایک‌ها، دیس‌لایک‌ها و کامنت‌ها»، «اطلاعات جمعیت‌شناسی» و «تعداد بازدیدکنندگان یکتا» اشاره کرد.

مزایای توجه به شاخص‌های آنالیز کانال یوتیوب چیست؟

هنگامی که تصمیم به تولید محتوا و کسب درآمد از یوتیوب می‌گیرید، باید دائما در حال استفاده از ابزار YouTube Analytics و پایش کوچک‌ترین رشدها و افول‌ها باشید. به این ترتیب می‌توانید در به‌کارگیری ایده برای یوتیوب خود انعطاف‌پذیر باشید، به آخرین جریان‌ها واکنش نشان دهید و محتوایی بسازید که بارها و بارها توسط هر بیننده تماشا می‌شوند.

+ منبع: Hubspot Blog