تقریبا تمام یوتیوبرها و افرادی که تولید محتوا در یوتیوب را جدی میگیرند، از اهمیت به دست آوردن کامنتهای هرچه بیشتر در زیر ویدیوها باخبر هستند. با به دست آوردن یک کامیونیتی فعال، نهتنها نرخ تعامل کانال یوتیوب را بالا میبرید، بلکه اطلاعاتی ارزشمند راجع به مخاطبان به دست میآورید، وفاداری آنها را افزایش میدهید و توجه الگوریتم یوتیوب را جلب میکنید. در ادامه این مطلب، برخی از استراتژیهای افزایش کامنت یوتیوب را بررسی میکنیم و از این میگوییم چطور میتوان مخاطبان عادی را به بینندگانی تبدیل کرد که مشارکتی فعالانه در گفتگوهای زیر هر ویدیو دارند.
۱. تمام کردن ویدیوها با چند سوال
در سوال پرسیدن از مخاطبان خود تردید نکنید. برخی سوالات میتوانند خیلی کلی باشند (مثلا «نظرتان راجع به فلان موضوع چیست»)، اما با سوالات دقیقتر به نتایج بهتری خواهید رسید. با طرح چنین پرسشهایی، به تعداد زیادی از «محتوای تولیدی کاربران» (User Generated Content | UGC) دست خواهید یافت، زیرا مردم دقیقا متوجه میشوند که چه چیزی از آنها میخواهید و معمولا هم با کمال میل به خواسته شما پاسخ میدهند.
برای مثال اگر کانالی راجع به املاک و مستغلات دارید، با جملات مشابه به جمله پایین، درخواستی واضح طرح و مردم را به تعامل تشویق میکنید:
آیا راجع به فرایند رهن خانه و نحوه عقد قرارداد سوالی دارید؟ در بخش کامنتها بپرسید!
با گردآوری جامعهای از مخاطبان فعال، هر زمان که در پیدا کردن سوژههای جدید و ایده های یوتیوب به مشکل بخورید، میتوانید از مردم بپرسید که مایل به تماشای چه مواردی در ویدیوهای آتی هستند.چنین روشی به عنوان یک تکنیک رایج در میان یوتیوبرهای پرطرفدار به شمار میآید و منبعی غنی از موضوعات پیشنهادی در اختیار آنها میگذارد. برای مثال، در تصویر زیر که مرتبط با یکی از کانالهای آشپزی یوتیوب است، آشپز بعد از ابراز امیدواری، از آنها درخواست میکند که اگر ایده دیگری راجع به دستورهای پخت دارند، آنها را مطرح کنند.
۲. خودتان اولین کامنت را درج کنید
این کار یکی از نتیجهبخشترین استراتژیهای افزایش کامنت یوتیوب به حساب میآید. یک پدیده اجتماعی رایج این است که مردم نمیخواهند لزوما نخستین نفری باشند که دست به کاری مشخص میزنند. برای همه ما پیش آمده که در موقعیتهای گوناگون، صبر کنیم تا شخصی دیگر کاری را شروع کند و ما نیز همان مسیر را در پیش بگیریم. همین موضوع راجع به کامنت گذاشتن زیر ویدیوها هم مصداق دارد و اگر میخواهید مکالمات را کلید بزنید، بهتر است خودتان اولین کامنت را بگذارید.
این استراتژی نهفقط در یوتیوب، بلکه در بلاگها و حتی پستهای فیسبوک و اینستاگرام هم جواب میدهد. علاوه بر این، به روشهای مختلفی میتوانید این رویکرد را در پیش بگیرید:
- با اکانت کانال خود اولین کامنت را منتشر کنید. این رویکرد هیچ ایرادی ندارد و میتواند به افزایش کامنت یوتیوب کمک کند.
- میتوانید از یکی از دوستان و نزدیکان خود بخواهید اولین کامنت را درج کند. این رویکرد نیز کاملا جواب میدهد و شعلهور کردن آتش گفت و گو را آسان میکند.
۳. بازسازی موفقترین و پربازدیدترین ویدیوها
منظور از بازسازی موفقترین ویدیوها، انتشار مجدد آنها یا انتشار شکل دیگری از همان محتوا در سایر شبکههای اجتماعی است.
البته باید نگاه دقیقی به ابزار آنالیز کانال یوتیوب بیندازید و موفقترین ویدیوها از نظر نرخ تعامل (Engagement) را بیابید و از دلایل موفقیت آنها آگاه شوید. آیا برخی پلی لیست های بهخصوص، تعامل بیشتری به دست میآورند؟ آیا مدتزمان ویدیو اثری مستقیم روی میزان تعاملات میگذارد؟
با یافتن پاسخ چنین سوالاتی، میتوانید بهترین محتوا از نگاه مخاطبان را بیابید و ویدیوهای مشابه هرچه بیشتر بسازید. چه موضوع صحبت استفاده دوباره از «فراخوانی به اقدام» (Call to Action | CTA) باشد، چه تولید ویدیو راجع به موضوعات یکسان و چه ادیت ویدیوها با مدتزمانی مشخص، لازم است هر تکنیکی که پیشتر جواب داده را دوباره به کار ببندید.
۴. برگزاری مسابقه
برگزاری مسابقه تکنیکی موثر در شبکههای اجتماعی گوناگون مانند فیسبوک و اینستاگرام به حساب میآید. اما معمولا کمتر میبینیم یوتیوبرها هم مسابقاتی با هدف جذب مخاطب و افزایش کامنت یوتیوب برگزار کنند. با این حال اگر به دنبال بالا بردن ویو، افزایش سابسکرایب و به دست آوردن کامنتهای هرچه بیشتر هستید، برگزاری مسابقه در یوتیوب قطعا انتخابی خوب به حساب خواهد آمد.
البته برای برگزاری یک مسابقه موثر باید تلاش زیادی کنید و مقداری سرمایه هم برای جوایز مخاطبان کنار بگذارید. اما اگر مسابقهای جذاب برگزار کنید، قطعا توجهها را به کانال خود جلب خواهید کرد. برای دستیابی به بهترین نتیجه میتوانید کامنت گذاشتن را به یکی از شروط شرکت در مسابقه تبدیل کنید و مستقیما روی تعداد آنها تاثیر بگذارید.
۵. پاسخ دادن به کامنتها
اگر واقعا به دنبال افزایش کامنت یوتیوب خود باشید، یکی از موثرترین ترفندها، پاسخ دادن به کامنتهایی است که پیشتر به دست آوردهاید. درست مثل هر پلتفرم اجتماعی دیگری، با پاسخ دادن به کامنتهای یوتیوب نشان میدهید که قدردان نظرات مردم هستید و به آنها اهمیت میدهید.
برخی ابزارها مانند ویدایکیو و توب بادی اجازه میدهند حتی بیرون از محیط یوتیوب استودیو و از طریق افزونههای مرورگر نیز به مخاطبان پاسخ دهید. به این ترتیب، پایش تکتک کامنتهای دریافتی آسان میشود و میتوانید در سریعترین زمان به نظرات و سوالات مردم پاسخ دهید.
در نظر داشته باشید که به جای ارائه پاسخهای تکراری و یکسان، بهتر است بهگونهای به مردم پاسخ دهید که به ادامه دادن گفتگوها ترغیب شوند. ضمنا پاسخ دادن چندینباره به کامنتهای کاربران یکسان در زیر ویدیوهای گوناگون هم هیچ ایرادی ندارد.
۶. مقابله با «ترولها»
«ترول» در اصل نام موجوداتی افسانهای است که زیر پلها زندگی میکنند، اما در دنیای مدرن، عبارت «ترول» معنای متفاوتی پیدا کرده و به افرادی گفته میشود که در فضای آنلاین، رفتارهای ناخوشایند – مانند تمسخر، تحقیر و تخریب دیگران – از خود به نمایش میگذارند.
ترولها میتوانند واقعا آزاردهنده باشندو مردم را از کامنت گذاشتن زیر ویدیوهای شما منصرف کنند. در واقع وقتی مردم میبینند بخش کامنتها پر شده از نظرات بیمعنی افراد ترولی که انتظار قربانیهای تازه را میکشند، دیگر تمایلی به پرسیدن سوالات هوشمندانه خود نخواهند داشت. برای مثال، در تصویر زیر میبینیم که ۳ نفر، کامنتهای مختلفی برای تمسخر یوتیوبر درج کردهاند.
برای اینکه فرایند افزایش کامنت یوتیوب مختل نشود، باید در سریعترین زمان ممکن از شر ترولها خلاص شوید. برای این کار میتوانید از ابزارهایی کمک بگیرید که قابلیت مدیریت کامنتها را در اختیارتان میگذارند. با چنین ابزارهایی، کامنتها و کاربران دردسرساز به سرعت شناسایی خواهند شد. سپس در صورت نیاز میتوانید ترولها را به صورت کامل بلاک کنید.
به این ترتیب، کانال شما تبدیل به فضایی مثبتتر خواهد شد و به ترولها اجازه نمیدهید سابسکرایبرها و بینندگان واقعی شما را فراری دهند.
جمعبندی روشهای افزایش کامنت یوتیوب
در نهایت باید گفت کامنتهای یوتیوب، یکی از مهمترین شاخصهای آنالیز کانال یوتیوب به حساب میآیند و تاثیری قابل توجه روی عملکرد کلی کانال میگذارند. کاربرانی که به تازگی از کانال شما سر درآوردهاند از کامنتها برای تشخیص ارزشمند بودن یا نبودن محتوای شما کمک میگیرند و باید تمام تلاش خود را به کار ببندید تا تصویری مثبت و جذاب برای آنها ترسیم کنید.
+ منبع: AgoraPulse